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Le personnel de soutien au coeur de la dynamique de changement

Le département de la formation professionnelle a clôturé avec l’appui de l’assistance technique de l’Union européenne, FORCAP, un cycle de formation pluri-disciplinaire par une formation au profit du personnel de soutien du département : assistantes, magasinier, régisseur et bureau d’ordre…

Contribuant à la mise en oeuvre du plan de formation continue du DFP, cette dernière session de renforcement des compétences parachève les appuis du FORCAP au processus de conduite du changement engagé par le  Département. Celle-ci nécessite en effet l’adhésion et l’implication de l’ensemble des personnels du département (responsables, cadre, personnel d’appui, aussi bien au niveau central que territorial) et un renforcement de compétences nécessaires à l’appropriation des nouvelles manières de faire et des outils de l’administration électronique.

Le FORCAP a accompagné les personnels du DFP sur des axes de développement personnel et de team building favorisant l’ancrage de la culture collaborative. Pour le personnel de soutien, courroie de transmission de la culture institutionnelle au niveau central et régional, les actions de coaching/formation ont été organisées autour de thèmes pratiques pour comprendre le rôle de soutien au sein de la direction et de l’institution, les enjeux de support des managers et des collaborateurs, les bénéfices du travail en équipe, de la cohésion de groupe et d’une bonne gestion de temps.

Les formations organisées en 5 journées dédiées ont permis de consolider les aptitudes du personnel de soutien à comprendre l’importance de la participation dans la conduite du changement et à y adhérer, ainsi que les capacités d’organisation des fonctions de soutien dans un environnement de travail digital et collaboratif.

 

 

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